Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur benjamindeleuzetrading.com est Benjamin Deleuze, joignable à l'adresse : contact@benjamindeleuzetrading.com.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse e-mail et nom — Création et gestion du compte, accès à la formation, envoi des communications relatives à votre achat.
• Données de paiement — Traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données de navigation — Adresse IP, pages visitées, durée de session, à des fins d'analyse statistique anonymisée.
• Données de progression — Avancement dans les modules, résultats aux évaluations, pour assurer le suivi pédagogique.

• Exécution du contrat — Gestion de votre accès à la formation suite à votre achat.
• Intérêt légitime — Amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude.
• Consentement — Envoi de communications commerciales (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Obligation légale — Conservation des données de facturation (10 ans, Code de commerce).

• Données de compte — Durée de la relation contractuelle + 3 ans après votre dernière activité.
• Données de facturation — 10 ans (obligation légale).
• Données de navigation — 13 mois maximum.

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :

• Supabase — Base de données et authentification (hébergement UE)
• Stripe / PayPal — Traitement des paiements (certifiés PCI-DSS)
• Resend — Envoi d'emails transactionnels
• Sentry — Monitoring technique des erreurs applicatives et performance (région UE — Frankfurt). Anonymisation des données sensibles et blocage des médias
• Cloudflare / Hébergeur — Infrastructure web, CDN et protection DDoS

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification — Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression — Demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Opposition — Vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime.
• Portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré.
• Limitation — Demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@benjamindeleuzetrading.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est conservé 12 mois et peut être modifié à tout moment en vidant vos cookies.

• Cookies essentiels (toujours actifs) — session, authentification, préférences d'affichage, consentement RGPD. Base légale : intérêt légitime (fonctionnement du service).
• Monitoring d'erreurs (avec consentement) — Session Replay et traces de performance via Sentry, uniquement pour identifier et corriger des bugs techniques. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, accès restreint aux bases de données. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé dans les 72 heures conformément à l'article 34 du RGPD.